为探索数字化、智能化的信息查询平台，创新服务模式和理念，解决中小企业办事“来回跑”问题，广西中小企业服务中心增设首批“触摸查询一体机”。该设备更加有效地帮助企业查询相关业务内容及政策，进一步方便企业办事，提高服务中心的工作效率，更好地为中小企业服务。

触摸查询一体机操作简单，界面简单明了，内设广西中小企业公共服务平台、工信智慧审批监管一体化平台、办事指南、快速查询四大板块，让企业更直观、更及时查询企业服务、政策信息、审批环节等。特别是广西中小企业公共服务平台板块，涵盖了平台简介、八大服务（服务机构、服务产品、服务资讯、企业需求）、活动展示、推荐专家、用户中心五大内容，充分展示了广西中小企业服务中心跨越发展的优势、亮点和措施。

▲平台简介界面

▲平台八大服务界面此外，广西中小企业服务中心还增设了78台合同、证书查询打印一体机，它主要的功能是为企业提供查询、打印合同和证书，同时设有广西中小企业公共服务平台、工信智慧审批监管一体化平台、办事指南三个板块，企业能在查询、打印合同后，也可以使用广西中小企业公共服务平台和工信智慧审批监管一体化平台，非常便利。

▲合同、证书查询打印一体机界面

▲合同、证书查询打印登陆界面这两种一体机的增设为服务中心的信息查询创建了新式的数字化查询窗口，塑造了服务中心的现代化新形象。

据了解，广西中小企业服务中心始终秉承服务中小企业的服务宗旨，为广西中小微企业进行政策法规宣传、创业辅导、经营管理人才培训、技术应用与推广、对外合作交流、信息化建设等技术服务工作。在完善中小企业服务方面进行了有益探索和实践，以信息化为支撑，打造服务方式多样化的服务模式，不断完善硬件设施，真正使中小企业享受到了便利的智能服务，减少企业办事等待时间，提高办事质量，为建设服务型政府提供了有力抓手和生动实践。